Prozesskennzahlen und Frühwarnkennzahlen für Berichtswesen und Reporting
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6. Teil der Serie Reporting 1×1: Was für Berichte im Controlling wichtig ist!

 

Um Kunden optimal zu bedienen und ihnen das Kaufen möglichst leicht zu machen, werden funktionierende Prozesse benötigt. Mit geeigneten Kennzahlen, sogenannten Prozesskennzahlen, lassen sich Abläufe im Unternehmen analysieren und darstellen.  Je besser die Abläufe funktionieren, desto leichter ist es auch, Mitarbeiter motiviert zu halten und umgekehrt. Seit einigen Jahren nimmt beim Prozessthema auch die Bedeutung der Digitalisierung zu. Je mehr es gelingt, Abläufe zu automatisieren und den Umfang manueller Eingriffe zu reduzieren, desto eher wird sich die Leistungsfähigkeit verbessern und gleichzeitig die Fehlerhäufigkeit reduzieren.

Serie Reporting 1×1: Was für Berichte im Controlling wichtig ist!
Teil 1: Wie das Berichtswesen Unternehmer bei Entscheidungen unterstützt
Teil 2: Berichtswesen: Bestandteile eines Reportings
Teil 3: Worauf kommt es bei einem guten Berichtswesen an?
Teil 4: Finanzkennzahlen für Berichtswesen und Reporting
Teil 5: Kundenkennzahlen und Personalkennzahlen für Berichtswesen und Reporting
Teil 6: Prozesskennzahlen und Frühwarnkennzahlen für Berichtswesen und Reporting
Teil 7: Mit Berichten und Kennzahlen richtig umgehen - Fehler vermeiden
Teil 8: Berichtswesen und Reporting - Die Rolle des Controllings
Teil 9: Berichtswesen und Reporting - Einstieg mit der BWA
Teil 10: Berichtswesen mit Excel selbst erstellen
Teil 11: ERP-Software für Berichtswesen und Reporting nutzen
Teil 12: Berichtswesen in Nah- oder Echtzeit: Möglichkeiten und Rahmenbedingungen
Teil 13: Schritt für Schritt zum funktionierenden Berichtswesen

Sogenannte Frühwarnindikatoren oder Frühwarnkennzahlen sollten ebenfalls fester Bestandteil des Berichtswesens sein. Verändern sie sich negativ, sollte man im Unternehmen unbedingt nach den Gründen suchen und sich um Abhilfe bemühen. Ignoriert man Verschlechterungen bei Frühwarnindikatoren, kann das zur Folge haben, dass sich eine Krise entwickelt, die nicht mehr oder nur mit großem Aufwand und Verlusten in den Griff zu kriegen ist.

Letzte Änderung W.V.R am 17.11.2021
Autor(en): Jörgen Erichsen
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