IT-Controlling als Brücke zwischen CFO und CIO im Unternehmen

1. IT-Controlling – Anspruch und Wirklichkeit

IT-Controlling soll mit allgemein anerkannten Methoden und Verfahren für Kosten- und Leistungstransparenz im IT-Umfeld sorgen. Dabei müssen unterschiedlichste Informationsanforderungen aller beteiligten Managementebenen berücksichtigt werden. Die optimale IT-Unterstützung der Geschäftsprozesse und der höchste Wertschöpfungsbeitrag der IT sollen das anerkannte Ziel des IT-Controlling darstellen. Die organisatorische Ansiedlung der Funktion IT-Controlling orientiert sich dabei häufig an der Größe des Unternehmens bzw. des eingesetzten IT-Budgets.

In der Beratungspraxis stellt sich hingegen eine sehr differenzierte inhaltliche Interpretation zum Begriff IT-Controlling dar. Je nach organisatorischer oder fachlicher Eingliederung des IT-Controlling in die Organisationsstruktur des Unternehmens werden einzelne Schwerpunkte dieses Themas übergewichtet andere hingegen vernachlässigt. Die Zusammenhänge zwischen technischer und betriebswirtschaftlicher Welt kommen dabei bewusst oder unbewusst oft zu kurz. Je nach der eigenen Verantwortung im Unternehmen und der Nähe zum CFO oder CIO wird einerseits ausschließlich auf finanzielle oder technische Kennziffern des Bereiches Informations- und Kommunikationstechnologie fokussiert. Dabei werden die Abhängigkeiten und Auswirkungen der IT-Services und deren Bezug auf Geschäfts- und Serviceprozesse häufig vernachlässigt. In wirtschaftlich starken Zeiten kommen diese Defizite nicht so deutlich zum Tragen. In rezessiven Phasen hingegen kann man die Auswirkungen in pauschalen Kürzungen des Informations- und Kommunikationstechnologie Budgets oder in der Einstellung vermeintlich überflüssiger IT-Services beobachten. [...]

letzte Änderung O.M. am 13.04.2018 Autor(en):  Olaf Mahrenholz

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Herr Olaf Mahrenholz Er ist selbständiger IT-Controller. Davor war er 5 Jahre als IT-Controller in der KPMG DTG und als Senior Consultant bei BearingPoint (ehem. KPMG Consulting) tätig. Die Erfahrungsschwerpunkte liegen in der Erstellung von IT-Controlling Konzepten, der Analyse und Konzeption IT-Projektcontrolling, IT-Controllingportfoliomanagement, konzeptionelle Vorbereitung der IT-Kosten- und Leistungsrechnung in SAP R/3, die Erstellung von IT-Serviceverträgen und Service Level Agreements sowie der Implementierung von Cost Management nach CCTA ITIL.

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