Kennzahl: Produktivität
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Bei der Produktivität geht es um die Leistung der Mitarbeiter, um Ergebnisse zu erzielen, oder Produkte zu erzeugen. Je nach Branche gibt es Umsatz pro Stunde (Handel), Stunde pro Mandant (Rechtsberatung/Steuerberatung), Aufträge pro Kunde, etc.. Der Vorteil der Produktivität ist, dass es Benchmarks aus der Branche gibt, an denen sich Unternehmen oder Controller bei der Planung orientieren kann. Mithilfe dieser Werte lassen sich andere Zielkennzahlen ableiten.

Beispiel:
In einer Branche liegt der Benchmark der Kennzahl „Umsatz pro Kunde“ bei 40,00 Euro. Möchte das Unternehmen einen Umsatz von 100.000 Euro erzielen, braucht es 2.500 zahlende Kunden. Als nächstes könnte jetzt der Benchmark der Kennzahl „Teile pro Kunde“ herangezogen werden. Gehen wir mal davon aus, dass dieser Wert bei 2,0 Teilen pro Kunde liegt. Für den Einkauf oder die Produktionsabteilung müssten 5.000 Teile eingekauft bzw. produziert werden.

2500 Kunden x 2,0 Teile/Kunde = 5.000 Teile
(1 Seite)

Letzte Änderung W.V.R am 13.09.2019
Autor(en): Kristoffer Ditz
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