Jedes Kreditinstitut arbeitet mit seinen eigenen Instrumenten zur Beurteilung der Kundenbonität. Ein idealtypisches Rating- System setzt sich dabei aus der Analyse und Bewertung der quantitativen und qualitativen Faktoren zusammen. Um die Zukunft eines Unternehmens zu beurteilen, zieht die Bank sogenannte quantitative Faktoren heran, die sich insbesondere aus der Jahressabschlussanalyse ermitteln lassen. Neben den quantitativen Daten aus den Jahresabschlüssen spielen bei der Bonitätseinschätzung auch qualitative Kriterien eine wichtige Rolle.
Unter den qualitativen Ratingkriterien („Weiche Faktoren“) werden nicht quantifizierbare Kriterien verstanden, welche die Entwicklung des Unternehmens nachhaltig beeinträchtigen können. Hier analysiert das Finanzinstitut insbesondere die Erfolgskriterien, die für die zukünftige Unternehmensentwicklung wichtig sind. Des Weiteren kann die Bank mit Hilfe der weichen Faktoren meist zukünftige Unternehmenskrisen mit längerem Vorlauf vorhersagen als mit Hilfe der quantitativen Kriterien.

Im Unterschied zu den quantitativen Faktoren sind qualitative Faktoren nicht unmittelbar messbar. Die Erhebung der qualitativen Faktoren erfolgt in der Regel anhand von standardisierten Checklisten. Anschließend werden die verbal gewonnen Erkenntnisse in Zahlen transferiert. Die Beurteilung der qualitativen Faktoren ist die Einschätzung der Ratinganalysten.

Darüber hinaus kann durch die Einbeziehung von weichen Faktoren die Qualität der eingesetzten Rating-Verfahren teilweise erheblich verbessert werden. Mit Hilfe von qualitativen Kriterien kann eine Vielzahl von nicht quantifizierbaren und dennoch sehr relevanten Informationen berücksichtigt werden, die die Entwicklung eines Unternehmens prägen könnten. Ein Ratingsystem, das qualitative Faktoren berücksichtigt, ist wesentlich aussagekräftiger und damit sicherer, als eines, das nur quantitative Kriterium bewertet.

Die Kreditinstitute können auf verschiedene Verfahren für das interne Rating zurückgreifen. Die Auswahl und Bewertung der qualitativen Faktoren variiert von Bank zu Bank. Meist setzten sich die qualitativen Kriterien aus der Beurteilung der Unternehmensführung, der Produktpolitik sowie der Marktanalyse zusammen.

Qualitativ werden häufig folgende Faktoren beurteilt:

• Management-/Mitarbeiterqualifikation (Persönliche und fachliche Qualifizierung,  Weiterbildungsaktivitäten,  Nachfolgeregelung usw.)
• Wettbewerbssituation / Markstellung (Wettbewerber vor Ort, Marktanteil, Konkurrenzfähigkeit der Dienstleistungen usw.)
• Qualität der Betriebsorganisation (Aufbauorganisation, Abgrenzung von Leitungsaufgaben usw.)
• Risikomanagement
• Jahresabschlusspolitik
• Planung und Steuerung
• Rechnungswesen und Controlling
• Brancheneinschätzung
• Qualität der Kontoführung
• Rechtsform
• Kundenbindung
• Unternehmensstrategie
• Produktion
• Informationspolitik

Bei Großunternehmen werden in der Regel alle Faktoren im Detail analysiert. Bei kleinen und mittleren Unternehmen spielen die Faktoren Unternehmensplanung  bzw. Controlling, die Nachfolgeregelung und die Qualität der Kontoführung die größte Rolle.

letzte Änderung E.R. am 23.07.2018 Autor(en):  Anna Werner

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