Video-Kurs: Controlling im E-Commerce

Kristoffer Ditz
 

Nahezu jeder Einzelhändler betreibt heute auch einen Online-Shop. Allerdings sind die Gesetze im E-Commerce für das Controlling weitgehend anders. Kennzahlen wie Retouren-Quoten, Conversion-Rates, Bounce-Rate, etc. müssen richtig interpretiert werden, um aus den Analysen die richtigen Maßnahmen ableiten zu können.

In diesem Online-Kurs lernen Sie Schritt für Schritt inkl. praktischer Übungsaufgaben, wie erfolgreiches Controlling im E-Commerce funktioniert. Nehmen Sie sich für die Bearbeitung des Online-Kurses soviel Zeit wie Sie möchten.

Online-Kurs Aufbau

Jeder Lern-Abschnitt enthält:
  • Video-Einheit
  • Audio-Datei oder Fachartikel zur Vertiefung
  • praktische Übungsaufgabe

somit bleibt der Kurs abwechslungsreich und bietet einen hohen Lerneffekt.

Bearbeitungsdauer:
  • Videos: ca. 60 Minuten
  • Text/Audio: ca. 40 Minuten
  • Übungsaufgaben: ca. 3-4 Stunden

Inhalt:
  1. Intro
  2. Strategie-Fragen
  3. Kennzahlen bei der Online-Shop Bestellung
  4. Wie Sie den Bestellumsatz um bis zu 20% steigern können
  5. Verbesserungen von Kennzahlen
  6. Up Sells und Down Sells
  7. Die Deckungsbeitragsrechnung im E-Commerce
  8. Kennzahlen priorisieren inkl. Musterlösung
  9. Reporting für einen Online-Shop

Kursziel:

Nach dem Online-Kurs wissen die Teilnehmer, wie ein erfolgreiches Controlling-System für ein E-Commerce Unternehmen aufgebaut und die Kennzahlen hierfür verbessert werden.

Zielgruppe:
  • Controller
  • Online-Marketing Manager
  • E-Commerce Manager
  • Social Media Manager
  • Unternehmensberater

Grundkenntnisse in MS Office und eine Excel Version auf dem eigenen Computer erforderlich.

Technische Daten:
  • 10 Video MP4 Dateien (205 MB)
  • 4 Excel Dateien (145 KB)
  • 6 PDF Dateien (3,0 MB)
  • 2 MP3 Dateien (4,6 MB)

Letzte Änderung W.V.R am 03.08.2022

Autor(en): Kristoffer Ditz
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