Kennzahl: Retouren-Quote

Kennzahlen aus dem E-Commerce

Kristoffer Ditz
 

Die Retouren-Quote ist das Verhältnis der Retouren (Euro-Wert) bezogen auf den Versandumsatz ausgedrückt in Prozent.

Berechnung

Retouren-Quote-1.jpg

Beispiel

Retouren-Quote-2.jpg

Je nach Branche kann die Retouren-Quote stark variieren und wirkt sich somit deutlich auf den Deckungsbeitrag aus.

Letzte Änderung W.V.R am 13.10.2021

Autor(en): Kristoffer Ditz
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