Dashboards im Kostenmanagement

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In einer schnelllebigen Welt mit dynamischen Umwelteinflüssen sind Unternehmen stetig mit Veränderungen und Anpassungen konfrontiert. Die wachsende Liberalisierung, Globalisierung sowie die stärker werdende Konkurrenz von Unternehmen aus Entwicklungsländern sind einige Faktoren, die den Wettbewerbsdruck von außen auf die Unternehmen verstärken. Zudem führen wirtschaftliche Trendentwicklungen, wie die voranschreitende Automatisierung, die steigende Komplexität der Produkte und eine erhöhte Bedeutsamkeit des Herstellungsprozesses dazu, dass die Betriebe auch intern ihre Unternehmensprozesse abstimmen müssen [1], um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben.

In der Praxis ist es ein weit verbreitetes Problem, dass Unternehmen bei einer unbefriedigenden Kostensituation erst dann mit Gegenmaßnahmen reagieren, wenn diese zu negativen Konsequenzen im Unternehmen geführt hat. Diese reaktive Vorgehensweise zwingt die Betroffenen dazu, unmittelbar zu handeln, um den entstandenen Schaden so gering wie möglich zu halten. [2] Die ergriffenen Maßnahmen sind allerdings oftmals sehr unspezifisch. [3] Dementgegen ist Gegenstand des proaktiven Kostenmanagements, die Anpassungsmaßnahmen, die das Unternehmen wahrscheinlich in Zukunft treffen muss, zu antizipieren und gegenwärtig zu implementieren. [4] Mit Bezug auf die Kosten im Unternehmen kann durch die proaktive Ausrichtung und einer detaillierten Untersuchung der Kostentreiber somit eine langfristig orientierte Verbesserung der Kostensituation erreicht werden. [5]

Die durch die fortschreitende Digitalisierung entstandenen Dashboard-Anwendungen tragen einen maßgeblichen Teil zur Visualisierung von Prozessen bei. Komplexe Daten können komprimiert und übersichtlich veranschaulicht werden, sodass der Betrachter bei seiner Entscheidungsfindung unterstützt wird. [6]  Da die Anwendung von Dashboards im Kostenmanagement in der Literatur bislang nicht umfassend untersucht wurde, werden im Folgenden drei ausgewählte Dashboard-Tools für den Anwendungsfall eines mittelständisch, produzierenden Unternehmens miteinander verglichen. Es wird diskutiert, welche Dashboards sich zur Echtzeit-Auswertung und automatisierten Berichterstattung im Sinne einer proaktiven Ausrichtung des Kostenmanagements eignen.