Kennzahl: Betreuungsquote IT-Abteilung
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Diese Kennzahl gibt darüber Auskunft, wie viele Mitarbeiter ein Mitarbeiter aus der IT in EDV-technischen Fragen betreut. Dies können Anfragen über Computerausfälle, Druckereinrichtungen, Passwortänderungen, etc. sein.
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Letzte Änderung W.V.R am 13.09.2019
Autor(en): Kristoffer Ditz
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