Kennzahl: Anteil erkannter Fehler
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Um fehlerhafte Produkte möglichst frühzeitig im Produktionsprozess, spätestens jedoch vor der Auslieferung an den Kunden erkennen zu können, müssen im Rahmen der Qualitätssicherung mehr oder weniger aufwendige Prüfprozesse im Produktionsprozess verankert werden. 

Der Anteil erkannter Fehler beschreibt die Wirksamkeit dieser Prüfvorgänge (Gottmann 2016, S. 109), indem er die Zahl rechtzeitig erkannter und auch behobener Fehler ins Verhältnis setzt zur Gesamtzahl der rechtzeitig erkannten und beseitigten Fehler und der erst durch (Kunden )Reklamation bekanntgewordenen Fehler.
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Letzte Änderung W.V.R am 17.09.2019
Autor(en): Prof. Dr. Michael Lorth
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