Home / Forum / Allgemeine Foren / Kennzahlen/- Systeme / Kennzahlen(-system) im Seniorenwohnhaus

Kennzahlen(-system) im Seniorenwohnhaus

Anzeige

RS Controlling-System: Das RS- Controlling-System bietet Planung, Ist- Auswertung und Forecasting in einem Excel-System. Monatliche und mehrjährige Planung. Ganz einfach Ist- Zahlen mit Hilfe von Plan/Ist-Vergleichen, Kennzahlen und Kapitalflussrechnung analysieren. Im Rahmen der Vorschaurechnung (Forecasting) können Sie neben Ihren Plan- und Ist-Werten auch das auf Basis der derzeitigen Erkenntnisse basierende Jahresergebnis hochrechnen.  

Preis: 238,- EUR  Alle Funktionen im Überblick >>.

Login  Registrieren  Suchen  User  Regeln 
Neues Thema in folgender Kategorie
Forum » Allgemeine Foren » Kennzahlen/- Systeme
Seiten: 1
Antworten
Kennzahlen(-system) im Seniorenwohnhaus
1.
23.01.2012 14:02:50
Hallo zusammen.

Derzeit mache ich ein Berufspraktikum auf einer Gemeinde.
Meine Aufgabe ist es nun Kennzahlen für das zur Gemeinde gehörende Seniorenwohnheim zu finden und "mit diesen Kennzahlen die Wirtschaftlichkeit zu steigern."  
Das Problem ist, dass dieses Seniorenwohnheim Jahr für Jahr rote Zahlen schreibt und diese nun immer höher werden. Weiteres Problem ist, dass die Personalausgaben extrem hoch sind.

Wie entscheide ich nun welche Kennzahlen für mich hier relevant sind? Und kann ich hier überhaupt ein Kennzahlensystem anwenden? Soll ich mich auf einige wenige Kennzahlen konzentrieren oder gibt es eine Vorgabe wieviel Kennzahlen man braucht um überhaupt etwas aussagen zu können? Für mich ist es eine Schwierigkeit, dass ich Kennzahlen auf den Nonprofit-Bereich umlege. Gibt es für diesen Bereich (speziel Pflegebereich, Seniorenwohnheim) spezielle Kennzahlen?

Vielleicht kann mir jemand ein bisschen helfen

Danke und beste Grüße
Bearbeitet: Julsi - 23.01.2012 14:05:02
 
 
2.
24.01.2012 09:45:20
Hallo Julsi,

das ist ein interessantes Thema.

Da es sich um eine soziale Einrichtung handelt, sollte ein "Gewinnstreben" bzw. ein reiner Blick auf die Kosten nicht ausschlaggebend sein. Finanzielle Kennzahlen passen nur vereinzelt ins Bild. Du solltest versuchen, neben dem monetären Aspekt unbedingt auch die soziale Komponente abzubilden.

Ich zitiere mal kurz aus der Wikipedia (Link):
Zitat
Auftragserfüllung: Wie sehr erfüllt die soziale Dienstleistung die fachspezifische Zielsetzung?
Leistungsempfänger: Welchen Nutzen sehen die Leistungsempfänger?
Personal: Wie wirkt sich die Dienstleistung auf die Mitarbeiter aus?
Wirtschaftlichkeit: Welche finanziellen Folgen hat die soziale Dienstleistung für die NPO?

Hast du schon Literatur zum Thema gefunden? Beispiele finden sich auf der obigen Wikipedia Seite. Das hier fand ich außerdem ganz interessant: Performance Measurement in Nonprofit-Organisationen

Wenn du grundsätzliche Ideen für Kennzahlen suchst, wirst du evtl. auch hier im Portal unter den Fachinfos fertig, z. B. hinsichtlich Personal hier unter Punkt 4: Bilanzkennzahlen

Übrigens soll dieses "Geschäftsmodell" in der Privatwirtschaft durchaus profitabel sein, was auf deinen Fall bezogen bedeutet, es sollte möglich sein kostendeckend zu arbeiten.

Halt uns bitte auf dem Laufenden :-)

Schönen Gruß
Andreas
Bearbeitet: Andreas_CO - 24.01.2012 10:03:14
 
 
3.
26.01.2012 11:18:37
Hallo Andreas

Danke für die guten Infos, damit kann ich schon viel anfangen.

Hab nun einige Personalkennzahlen ausgesucht (Personalintensität durchschnittlicher Personalaufwand, Beschäftigungsgrad , Gehaltsquote, Krankheitsquote, Überstundenquote)

Beim Personal fallen für mich die meisten Ausgaben an (wie üblich im sozialen Dienstleistungsbereich)
Weiters möchte ich auch noch folgende Posten analysieren. Da weis ich noch nicht genau wie, aber die Überlegung "was" ist schon da  :D (immerhin ein Anfang)

Gebrauchs- und Verbrauchsgüter  (hier speziell  Lebensmittel, Reinigungsmittel und Pflegehilfsmittel) da diese ja logischerweise auch eher höher sind in einem Seniorenwohnheim (SWH) wo selbst gekocht und natürlich gepflegt wird

Energie (ist ja leider zur Zeit sehr teuer wenn mans schön warm haben will)

Verwaltungs- und Betriebsaufwand (hier: kann man glaub ich sowieso nicht so viel machen, weil man bei einem Gebäude, wo gearbeitet wird einfach Instandhaltungskosten, Versicherung usw. hat)

Ich nehme an, dass ich dafür mit Bilanzkennzahlen schon einiges anfangen kann. Wobei du sagst ja, dass  finanzielle Kennzahlen ja eher nicht aussagekräftig sind, kann ich verstehen. Unter welche Kategorie fallen dann für mich die oben genannten Posten?

Aja, noch was, ich habe einen Benchmark-Partner (ein anderes SWH, dass total gute Zahlen schreibt ) gefunden. Mit den Daten von dem Partner-SWH kann ich dann einen Vergleich ziehen. Muss ich bei meinen Berechnungen da spezielle irgendwas beachten (wie unterschiedliche Bewohneranzahl etwa)?

Vielen Dank für deine Hilfe

Grüße
Julsi
 
 
4.
03.02.2012 10:43:19
Hallo Julsi,

freut mich, dass du damit weitergekommen bist.

Dass du einen Benchmark-Partner gefunden hast, ist wirklich toll. Wie wird dort die Performance gemessen? Vielleicht kannst du einige Kennzahlen auch für dein Wohnheim übernehmen.

Zum Vergleichen mit dem Partner brauchst du natürlich vergleichbare Zahlen ;-) Die Kennzahlen sollten wenn möglich ein Verhältnis darstellen, z. B. welchen Anteil haben die verschiedenen Kosten an den Gesamtkosten des Wohnheims, oder im Falle von den Gebrauchs-/Verbrauchsgütern vielleicht bezogen auf einen Bewohner (ich denke nur daran, die Kosten durch die Anzahl der Bewohner zu dividieren, nicht eine Einzel-Erfassung zu machen ;-) ).

Die Gehaltsquote sollte z. B. vergleichbar sein und müsste, wenn ich es richtig interpretiere, eine Aussage liefern wieviel ihr in Overhead (Verwaltung) und wieviel in die direkte Betreuung der Bewohner steckt (quasi der produktive Teil der Personalkosten). Falls es anders gemeint war, würde ich so etwas empfehlen - also einen vergleich wieviele % der Personkosten sind rein verwaltend tätig und wieviel sind direkt am Bewohner.

Die von dir genannten Zahlen sind schon Finanz- oder Kosten-Kennzahlen. Nur gerade im sozialen Bereich würde ich eben auch "weiche" Faktoren berücksichtigen, die wir leider schwerer in Zahlen messen können. Auch die oben genannte Verhältniszahl -> Ausgaben für z. B. das Essen pro Bewohner bereiten mir etwas Bauchschmerzen, weil sie nicht dazu führen darf, dass die Bewohner weniger zu Essen bekommen...

Was hinsichtlich Sach- und Energiekosten gut wäre: Kannst du mit dem anderen Wohnheim vergleichen, ob hier evtl. Einkaufskonditionen günstiger sind? Auch der Strompreis (und die sonstige Energie) ist ab einer gewissen Größe Verhandlungssache.

Schönen Gruß
Andreas
 
 
 
Seiten: 1
Antworten

News

Qualifizierungsgeld: Unterstützung für Betriebe im Strukturwandel Qualifizierungsgeld: Unterstützung für Betriebe im Strukturwandel Seit dem 1. April 2024 gibt es für Unternehmen eine neue Leistung im Rahmen der Beschäftigtenqualifizierung: das Qualifizierungsgeld. Grundlage ist das neu geregelte Gesetz zur Stärkung der Aus- und Weiterbildungsförderung......

Automatisierte Finanzplanung: Vom Excel-basierten Planungsverfahren zu einer automatisierten, systemgestützten Lösung Automatisierte Finanzplanung: Vom Excel-basierten Planungsverfahren zu einer automatisierten, systemgestützten Lösung Manuelle Konsolidierung von Excel-Templates im Rahmen der Budgetplanung – nicht mehr bei DR. KADE Health Care. Der Berliner Pharmahersteller setzt auf die Finanzplanungssoftware von Corporate Planning......

Neun von zehn schließen einen Jobwechsel nicht aus, fast die Hälfte hiervon sucht sogar selbst aktiv Neun von zehn schließen einen Jobwechsel nicht aus, fast die Hälfte hiervon sucht sogar selbst aktiv Im Kampf um die besten Talente können Arbeitgeber bei Jobsuchenden mit maßgeschneiderten Angeboten passend zur Karrierephase kräftig punkten. Das ist Ergebnis der Studie „Attracting Talent 2024“ der digitalen......


Aktuelle Stellenangebote

Business Controller (m/w/d) Wir machen Ihr Zuhause zum schönsten Ort der Welt! Die Gries Deco Company gehört – mit den Erfolgs­marken DEPOT, Rooms by DEPOT und ipuro – zu den großen Deko- und Einrichtungs­spezialisten im deutsch­sprachigen......

Referent (w/m/d) Fördermittelverwaltung/-controlling Der DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V. ist ein Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege, eine nationale Hilfsgesellschaft und ein modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit seinen ca. 1.000 Mi......

Senior Controller (m/w/d) Die ganze Welt vertraut Giesecke+Devrient, wenn es um digitales, physisches oder elek­tronisches Bezahlen geht. Entdecken auch Sie Ihre Leidenschaft für die Welt des Bezahlens. Giesecke+Devrie......

Controller (m/w/d) Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. LEAVE YOUR MARK! Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations- und Zertifizierungslösungen p......

Tax & Accounting Specialist (m/w/d) Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. LEAVE YOUR MARK! Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations- und Zertifizierungslösungen p......

Business Analyst (m/w/d) Data Warehouse Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die W......

RS Toolpaket - Controlling

Excel-Tool_152x89px.jpgWir setzen für Sie den Rotstift an, sparen Sie mit unsrem RS Toolpaket - Controlling über 30% im Vergleich zum Einzelkauf. Die wichtigsten Controlling-Vorlagen in einem Paket (Planung, Bilanzanalyse, Investitionsrechnung, ...). Das Controllingpaket umfasst 6 Excel-Tools für Ihre Arbeit! mehr Infos >>

Controlling-Software gesucht?

controlling_Dashboard_pm_ml12nan_B9707546_400x300.jpg

Verschaffen Sie sich hier einen Überblick >>
Anzeige
Buch: Kennzahlenguide für Controller

Stellenanzeigen

Referent (w/m/d) Fördermittelverwaltung/-controlling
Der DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V. ist ein Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege, eine nationale Hilfsgesellschaft und ein modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit seinen ca. 1.000 Mitarbeitenden betreibt er soziale und therapeutische Einrichtungen und Dienste. Mehr Infos >>

Tax & Accounting Specialist (m/w/d)
Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. LEAVE YOUR MARK! Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations- und Zertifizierungslösungen permanent weiter. Mit großem Erfolg: Heute vertrauen mehr als 400.000 Unternehmen weltweit darauf,... Mehr Infos >>

(Senior) Business Controller:in für den Bereich Marketing & Kommunikation (m/w/d)
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engag... Mehr Infos >>

Senior Controller (m/w/d)
Die ganze Welt vertraut Giesecke+Devrient, wenn es um digitales, physisches oder elek­tronisches Bezahlen geht. Entdecken auch Sie Ihre Leidenschaft für die Welt des Bezahlens. Giesecke+Devrient ist ein global tätiges High-Tech-Unter­nehmen mit Hauptsitz in München. Als vertrauens­voller ... Mehr Infos >>

Controller (m/w/d) − Production Controlling (m/w/d)
LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in... Mehr Infos >>

Abteilungsleiter (m/w/d) Controlling und Preisbildung
LITEF-Produkte sind weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz. Unsere Lösungen und Erfahrungen bieten wir Kunden, die dynamische Vorgänge (Beschleunigungen und Drehungen) messen und regeln wollen, Lage und Kurs von Fahrzeugen ermitteln oder navigieren wollen – auf dem Land, in... Mehr Infos >>

Leitung (m/w/d) im Bereich Finanzen und Controlling
Wir, das Team vom Kom­mu­na­len Job­center Neue Wege, su­chen zur Ver­stär­kung eine Leitung (m/w/d) im Bereich Finanzen und Controlling ab sofort, unbefristet, Vollzeit (Teilzeit möglich). Neue Wege Kreis Berg­straße – Kom­mu­na­les Job­center – ist als Eigen­be­trieb des Kreises... Mehr Infos >>

Controller / Financial Controller (m/w/d)
Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit mehr als 350 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigen... Mehr Infos >>

Weitere Stellenanzeigen im Stellenmarkt >>

Folgen Sie uns!

panthermedia_B90564160_patronestaff_800x504.jpg

Controlling-Portal auf:
Facebook >> und  Linkedin >>

Business Intelligence mit Excel – PC-Seminar

GettyImages-1205248121_290x100.jpg
Sie lernen die Business Intelligence (BI) Tools in Excel anzuwenden und werden so Ihren Arbeitsalltag merklich erleichtern Bspw. lernen Sie, wie Sie mit den Power-Tools Datenmodelle erstellen, Daten analysieren und visualisieren.

Mit dem neu erworbenen Wissen können Sie u. a. zeit- und ressourcensparend Berichte erstellen, mit denen Sie Optimierungspotenziale aufdecken und Geschäftsentscheidungen erleichtern können.   Mehr Infos >>  

JOB- Letter

 jobletter.jpg
Sie möchten über neu eingehende Stellenangebote automatisch informiert werden? Dann können Sie unseren kostenfreien Jobletter abonnieren. Mit diesem erhalten Sie alle 14 Tage die aktuellsten Stellenanzeigen und weitere Arbeitsmarkt-News.
 



aufgefallen ?!


Ihre Werbung hier !





Excel-Tools für Controller!

Diagramme_Charts_pm_chormail@hotmail-com_B347361660_400x300.jpg

Über 500 Vorlagen direkt zum Download. Verschaffen Sie sich einen Überblick >>

Software-Tipps

Unbenannt.png
SWOT. Für bessere Entscheidungen. Ob Business 1.0 oder 4.0 - je dynamischer die Märkte werden, desto schneller muss auch das Controlling sein: Wo stehen wir tagesaktuell mit dem Umsatz, welche Produkte liefern aktuell welche Deckungsbeiträge oder wie sieht bei der heutigen Auftragslage der Cashflow im nächsten Quartal aus usw. Mehr Informationen >>

Diamant.PNG
Diamant/3 bietet Ihnen ein Rechnungswesen mit integriertem Controlling für Bilanz- / Finanz- und Kosten- / Erfolgs- Controlling sowie Forderungsmanagement und Personalcontrolling. Erweiterbar bis hin zum unternehmensweiten Controlling. Mehr Informationen >>


Weitere Controlling-Software-Lösungen im Marktplatz >>

Excel Mauspad
50 deutsche Excel-Shortcuts

  • über 50 Excel-Shortcuts für das Büro
  • Keine Suche mehr über das Internet und damit Zeitersparnis
  • Gadget für das Büro
  • Keine Zettelwirtschaft mehr auf dem Schreibtisch
  • Schnelle Antwort auf einen Shortcut wenn Kollegen Sie fragen
  • Preis: 17,95 EUR inkl. MWSt.
Jetzt hier bestellen >>

Premium-Mitglied werden

Premium-WebinareVideo Kurs: Kennzahlen im Controlling

PantherMedia_Yuri_Arcurs200x150.jpg
Bei der Erstellung eines Kennzahlen-Cockpit, stellt sich oft die Frage, welche KPIs hier zwingend mit aufgenommen werden sollen. In diesem Online-Kurs lernen Sie Schritt für Schritt inkl. praktischer Übungsaufgaben, wie Kennzahlen im Unternehmen priorisiert und im Controlling effektiv eingesetzt werden. Zum Video-Kurs >>

Video Kurs: Controlling kompakt

Controller sind die internen Unternehmensberater im Betrieb. In diesem Controlling Kompakt-Kurs erhalten Sie mehrere Lernvideos, wie gutes Controlling funktioniert. Die Videos sind "Best-of" Auszüge aus anderen spezifischen Video-Kursen. Zum Video-Kurs >>

Video Kurs: Controlling im E-Commerce

Die Gesetze im E-Commerce sind für das Controlling anders. Die Kennzahlen müssen richtig interpretiert werden, um aus den Analysen die richtigen Maßnahmen ableiten zu können. In diesem Online-Kurs lernen Sie Schritt für Schritt, wie erfolgreiches Controlling im E-Commerce funktioniert. Zum Video-Kurs >>

Weitere Video-Kurse finden Sie hier >>

Software-Tipp

Liquiditätsplanung_Fimovi.jpgRollierende Liquiditätsplanung auf Wochenbasis. Mit der Excel-Vorlage „Liquiditätstool“ erstellen Sie schnell und einfach ein Bild ihrer operativen Liquiditätslage für die nächsten (bis zu 52) Wochen.. Preis 47,60 EUR Mehr Infos und Download >>