Kennzahlen für betriebseigene Handwerker

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Kennzahlen für betriebseigene Handwerker
Hallo zusammen,

zur Zeit rücken die Overhead-Bereiche stärker in das Interesse unserer Geschäftsleitung. Unter anderem sollen für die betriebseigenen Handwerker (Bau, Elektriker, Instandhaltung, Schlosser, Spengler) aussagekräftige Kennzahlen gebildet werden.

Grundsätzlich wäre der Bereich mit einem eigenständigen Bau- oder Handwerksunternehmen vergleichbar. In den Kennzahlenkatalogen hier im Portal und im Internet konnte ich aber nicht allzuviel passendes finden.

Zu Instandhaltungskennzahlen habe ich viel Material, die Wartung von Betriebsmitteln ist allerdings nur ein Teilaspekt. Beispiele:
- Instandhaltungs-Kostenrate (IH-Kosten bezogen auf Gesamtwert der Anlagen)
- IH-Personalkostenanteil (IH-Personalkosten b. a. IH-Gesamtkosten)
- IH-Materialkostenanteil etc.
- Ausfallraten etc. hauptsächlich bezogen auf Maschinenstillstände
- Dringlichkeitsquote (Anzahl Aufträge mit hoher Dringlichkeit b. a. Anzahl gesamte Aufträge)

Habt ihr Vorschläge für Kennzahlen zum Thema innerbetriebliche Handwerker? Bitte mit einer kurzen Definition angeben. Es müssen auch keine reinen Kostenkennzahlen sein, auch qualitative Merkmale wären von Interesse.

Schönen Gruß
Andreas
Bearbeitet: Andreas_CO - 03.02.2012 12:22:02
Hallo,

In der Regel interessiert die Geschäftsleitung nur die Frage: Lohnt es sich und wenn nein, wieviel können wir sparen? Dies kann man sicherlich relativ leicht beantworten.

zuerst würde ich Verrechnungssätze für die jeweiligen Handwerkergruppen bilden, indem ich die Bruttopersonalkosten durch die Jahresarbeitsstunden teile und entsprechend einen angemessenen Gemeinkostenaufschlag aus Material- und Overheadkosten ermittele.

Dann würde ich bei diesen Beschäftigten abfragen, wieviele Reparaturen tatsächlich durchgeführt wurden; dabei müssen auch "weiche" Werte wie Kontrollen, Durchsichten und Wartungen angemessen berücksichtigt werden. Je genauer die Kollegen ihre Tätigkeiten erfassen, umso genauer kann die Arbeit auch bewertet werden.

So kommst Du schonmal auf einen Wert, was eine Reparatur durchschnittlich kostet und kannst das in Vergleich zu einem fremden Handwerker setzen.

Damit hast Du schonmal auf ziemlich einfache Art und Weise eine Grundlage in der Hand, die Du immer weiter verfeinern kannst.
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