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Kennzahl Auftragsquote

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Kennzahl Auftragsquote, Frage bzgl. der Angebote
1.
01.04.2014 07:08:29
Moin moin,

Ich habe mal eine Frage zur Auftragsquote bzw. Hit Rate (Auftrag/erstellte Angebote).

Die Firma in der ich mein Bachelor Praktikum mache, ist im Anlagenbau tätig. Es gibt nicht so unendlich viele Angebote pro Monat (im Schnitt 10-15 ca).

Es werden oft Angebote erstellt, welche dann vom Kunden zurückkommen und es muss dies und jenes geändert werden. Dementsprechend wird dann aus dem Angebot mit der Nr. 543-001 das Angebot 543-002. das kann auch mal gerne bis 543-006 oder so gehen.
Die Frage ist jetzt: Wenn 543-001 im Dezember 2013 gemacht und abgeschickt wird und Angebot -002 und -003 im Januar 2014: Welches Angebot nimmt man dann für die Auftragsquote bzw. wenn man die Auftragsquote pro Jahr bzw. sogar pro Monat ausrechnen will?
Wertet man jedes einzelne Angebot (auch wenn nur kleine Änderungen sind) als mehrere Angebote oder fasst man diese dann als quasi ein Angebot zusammen um die Auftragsquote zu bestimmen. Falls letzteres: Nimmt man dann das letzte Angebot von z.B. Januar 2014 und rechnet dann mit dem die Auftragsquote für Januar oder nimmt man das erste was im Dezember entstanden ist und rechnet es in die Auftragsquote von 2013/Dezember ein?

Was ist da "der Standard"?


Vielen Dank schonmal

Gruß
Till
 
 
2.
02.04.2014 22:22:12
Hallo Till,

sofern das Angebot aus 2014 auf eine Veränderung (z.B. Anpassung der Lieferzeit) abzielt, würde ich es natürlich in die Auftragsquote (Auftragseingang pro ...) 2013 einbeziehen.

Zunächst werden immer Angebote eingeholt. Erst bei Angebots-Bestätigung kannst Du es in Deine Planung aufnehmen. Manchmal können auch mehrere Positionen pro Auftrag existieren. Das kannst Du gestalten, wie Du möchtest und es für sinnvoll hältst.

Was willst Du genau "messen" mit Deiner Auftragsquote? Formulier mal Deinen Zielgedanken. Wo soll die Reise hingehen?

ps: Es gibt keinen Standard! :)
 
 
3.
03.04.2014 02:34:10
ok danke schonmal

wir sind ne Niederlassung in china und müssen dem Mutterunternehmen monatlich eine Übersicht über erstellte Angebote, sowie Auftragsbestätigungen schicken. Bis jetzt wurde es so gemacht dass erneuerte Angebote NICHT zusätzlich als Angebot gezählt worden sind bei dieser Übersicht und damit auch bei der Auftragsquote.
Erneuerte Angebote sind meistens Veränderungen im Preis, Lieferumfang und manchmal auch Veränderung der Lieferzeit. Da ja vorallem bei Preis und Lieferumfang die Kalkulation zumindest aktualisiert werden muss, ist es ja schon ein Mehraufwand für den Vertriebler. Deswegen hätte ich geschätzt, dass diese dann als zusätzliches AN gezählt werden sollten.

Gruß
Till
 
 
4.
03.04.2014 18:51:56
Hy Till,

nein - kein zusätzliches Angebot. Der Auftragseingang verändert sich dann einfach marginal rückwirkend. Und falls die Differenz größer wird, müsst Ihr Eure Angebotserstellung (den kompletten Prozess) optimieren.

Interessant . Glückwunsch zum interessanten Aufbau einer Niederlassung in China.
 
 
5.
04.04.2014 02:51:01
ok alles klar


Danke dir
 
 
 
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