Digitales Vertriebscontrolling im Tourismus- und im Gastronomiegewerbe

Prof. Dr. Marco Boehle
 

Im Tourismus- und Gastronomiegewerbe wird die Bedeutung der Digitalisierung für den Vertrieb zunehmend erkannt, zumal Kunden vermehrt online nach Angeboten an Reisen, Unterkünften, und Gastronomie suchen. Eine der zentralen Herausforderungen besteht darin, die richtigen digitalen Methoden und Tools auszuwählen und sie effektiv in den Vertriebsprozess zu integrieren.

Laut einer 2023 veröffentlichten Umfrage der DIHK geben 34% der deutschen Unternehmen an, Schwierigkeiten und Zeitmangel bei der Implementierung digitaler Lösungen zu haben. Diese Problematik führe häufig zu ineffizienten Vertriebsprozessen und ungenutzten Potenzialen der Digitalisierung.

Das Ziel dieser Studie ist es, die Rolle der Digitalisierung im Vertriebscontrolling von Unternehmen im Tourismus- und Gastronomiegewerbe zu untersuchen, in dem verschiedene digitale Methoden und Tools systematisiert und deren Auswirkung auf die Performance von Unternehmen analysieren werden.

Durch diese Schritte wird ein tieferes Verständnis für die Bedeutung der Digitalisierung im Vertriebscontrolling geschaffen und Unternehmen im Tourismus- und Gastgewerbe erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, um ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die Studie basiert auf einer Literaturanalyse.

Letzte Änderung W.V.R am 30.07.2025

Autor(en): Prof. Dr. Marco Boehle
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