Kennzahlen: Fluktuationsquote, Frühfluktuationsquote
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Die Kennzahl Fluktuationsquote ist der Anteil der Abgänge (Kündigungen und Renteneintritt) innerhalb eines Betrachtungszeitraums von der Gesamtbelegschaft. Die Fluktuationsquote gibt dem Management auch Informationen darüber, wie zufrieden die Mitarbeiter im Unternehmen sind.

Eine hohe aktive Fluktuationsquote spricht für Unzufriedenheit der Belegschaft. Hier ist das Management gefordert herauszufinden, was die Gründe für die Entwicklung sind. Dies kann zum Beispiel ein Vorgesetztenwechsel gewesen sein, oder die wirtschaftliche Situation des Unternehmens.

Selbstverständlich lässt sich ein hoher Wert auch darauf zurückführen, dass ein Mitarbeiter mit zu vielen Aufgaben betraut wird, für die er gar nicht vorgesehen war. Es wird hier unterschieden zwischen der aktiven und passiven Fluktuationsquote.

Aktiv: dem Mitarbeiter wurde gekündigt
Passiv: der Mitarbeiter hat selbst gekündigt

Je nach festgelegter Definition des Unternehmens kann es sich dabei auch um auslaufende Verträge handeln, die vom Unternehmen oder Mitarbeiter nicht mehr verlängert werden.
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Letzte Änderung W.V.R am 21.10.2019
Autor(en): Kristoffer Ditz
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