Kennzahl: Conversion Rate

Kennzahlen aus dem E-Commerce

 

Beschreibung

Die Conversion Rate oder auch Kaufabschlussrate ist das Verhältnis zwischen den Besuchern, die auf der Website eines Online Shops ein oder mehrere Produkte bestellt haben, ausgedrückt in Prozent. Im E-Commerce ist neben der Conversion Rate auch die kurze Bezeichnung CTA (call to action) bekannt.
Gebildet wird diese über die Conversion Rates 1, 2 und 3.

Berechnung
CR.jpg

Beispiel

  • 20 zahlende Kunden
  • 1.000 Besucher auf der Website 
CRB.jpg

Hohe Werte lassen sich primär durch die Verbesserungen der CR1, CR2, C3 erzielen sowie natürlich eines guten Marketing-Konzeptes. Ist der Wert der Conversion also zu gering, werden die Conversion Rates 1 bis 3 analysiert, um die Ursache herauszufinden.

Letzte Änderung W.V.R am 17.10.2021

Autor(en): Kristoffer Ditz
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