Kennzahl: Conversion Rate
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Beschreibung
Die Conversion Rate oder auch Kaufabschlussrate ist das Verhältnis zwischen den Besuchern, die auf der Website eines Online Shops ein oder mehrere Produkte bestellt haben– ausgedrückt in Prozent.
Im E-Commerce ist neben der Conversion Rate auch die kurze Bezeichnung CTA (call to action) bekannt.
Gebildet wird diese über die Conversion Rates 1, 2 und 3.

Berechnung
CR.jpg

Beispiel

  • 20 zahlende Kunden
  • 1.000 Besucher auf der Website 
CRB.jpg

Hohe Werte lassen sich primär durch die Verbesserungen der CR1, CR2, C3 erzielen sowie natürlich eines guten Marketing-Konzeptes. Ist der Wert der Conversion also zu gering, werden die Conversion Rates 1 bis 3 analysiert, um die Ursache herauszufinden.

(Weiterlesen >>)

Letzte Änderung W.V.R am 13.09.2019
Autor(en): Kristoffer Ditz
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