Kennzahl: Umsatz pro Stunde – Produktivität

Kennzahlen aus dem Vertrieb

Kristoffer Ditz
 

Mit dem Wert Umsatz pro (Netto-)Stunde wird die Produktivität im Unternehmen gemessen. Es muss ganz klar abgegrenzt werden, um welchen Verkäufer-Typ es sich hier handelt. Es gibt den Vollblutverkäufer, der den Kunden mit Detailwissen überzeugt und somit auch hohe Umsätze erzielt.

Dann gibt es die Verkäufer, die weniger Verkaufstalent besitzen, dafür allerdings andere Aufgaben besser ausführen wie zum Beispiel das Visual Merchandising oder schnell im Auffüllen von Ware sind. Im Idealfall wird bei der Personaleinsatzplanung berücksichtigt, dass die besten Verkäufer zu einer hochfrequentierten Zeit anwesend sind, sprich wenn sich viele Kunden auf der Verkaufsfläche befinden.
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Letzte Änderung W.V.R am 11.10.2021

Autor(en): Kristoffer Ditz
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