Kennzahl: Bounce Rate

Kennzahlen aus dem E-Commerce

Kristoffer Ditz
 

Die Bounce Rate ist die Absprungrate, die über eine Website aussagt, auf welchen Seiten ein Kunde die Seite wieder verlässt. Hierbei wird zwischen zwei Arten unterschieden.

  1. Ein Kunde sucht im Internet nach einem Produkt/Dienstleistung/Information/etc., klickt auf eine Website und verlässt diese innerhalb weniger Sekunden. Er klickt auf den “Zurück-Button“.
  2. Ein Kunde besucht auf einer Website mehrere Unterseiten und verlässt die Website z.B. bei der 4. Unterseite. Hieran kann der Website-Betreiber erkennen, welche Seiten optimiert werden müssten bzw. sich damit auseinandersetzen, wieso der Kunde die Unterseite verlassen hat.

Letzte Änderung W.V.R am 14.10.2021

Autor(en): Kristoffer Ditz
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