kann mir jemand den Unterschied zwischen systembildender und systemkoppelnder Aufgabe des Controllings bzw. des Qualitätscontrollings verständlich/anschaulich erklären? Bisher habe ich in Büchern und im Internet keine für mich verständliche Definition gefunden.
"Nach HORVÁTH können die in einem Unternehmungssystem vorhandenen Koordinationsmechanismen nach systembildender und systemkoppelnder Koordination unterschieden werden. Unter systembildender Koordination ist zum einen die Ausbildung fester Koordinationsstrukturen und -regeln zur Lösung und Vermeidung von Koordinationsproblemen sowie zum anderen die Schaffung eines Planung- und Kontrollsystems sowie eines Informationssystems zu verstehen. So führt die systemgestaltende Koordination zur Bildung neuer Untersysteme unter besonderer Berücksichtigung der Schnittstellenproblematik. Demgegenüber umfaßt die systemkoppelnde Koordination die Sicherstellung der Kooperation der verschiedenen Untersysteme bei gegebener Systemstruktur. Da die systemkoppelnde Koordination für die Behandlung von unvorhergesehenen Störungen verantwortlich ist und ihr Ausmaß von der zuvor erfolgten Untersystembildung der systembildenden Koordination abhängt, ordnet HORVÁTH der systemkoppelnden Koordination keine allgemeingültigen Methoden zu, sondern verweist auf verschiedene Formen der menschlichen Kommunikation und Konfliktbewältigung...." (Stephen Jobst / Jan Lösch)
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