Controlling - Tagesbericht, Wochenbericht. Ideen?

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Controlling - Tagesbericht, Wochenbericht. Ideen?
Hallo an alle,

als Terminal Manager in einem Privateisenbahnunternehmen (Frachtzüge) habe ich täglich mit verschiedensten Faktoren die den Tagesablauf beeinflussen, zu kämpfen. Der ganze Ablauf müsste dokumentiert werden, vor allem, zum Beispiel,  Zugverspätung, technische Störungen, Personalmangel, Einsatz der Dienstleister usw. und schließlich müssten die jeweiligen Punkte prozentuell angezeigt werden damit die Geschäftsleitung sieht wo es an welchen Tagen “hängt”. Und das ganze mal in einer “Tagesbericht” Ausführung.
Eine Soll-Ist Liste hilft mir nicht wirklich viel… vielleicht bei dem Thema “Zugankunft Soll - Ist” aber das war es dann auch.
Habt Ihr eine Idee?

LG aus Österreich,
AA
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