Meine Lieben, ich bin total verwirrt.
Angenommen wir haben folgende Kundenfunktionen (und Bedeutungsgewicht) für einen Wasserkocher definiert:
F1 Design (50&)
F2 Leichtigkeit (35%)
F3 lange Lebensdauer (15%)
und die Komponenten
K1 Gehäuse
K2 Heizspirale
K3 Deckel
Design: Da ist klar, dass das Gehäuse am meisten zur Erfüllung der F1 Design beiträgt, dh wir vergeben dem Gehäuse am meisten Punkte im Sinne des Erfüllungsbeitrags der Komponente zur F1..
Aber wie ist es bei der F2 Leichtigkeit. Wie verteilen wir hier die Punkte? Nehmen wir an, die Komponente Heizspirale wiegt am meisten, danach das Gehäuse und am leichtesten ist der Deckel.
Vergeben wir dann Gewichtungspunkte im Sinne des Komponentenbeitrags zur Erfüllung der Anforderung Leichtigkeit a) Heizspirale bekommt die höchsten Punkte, da sie am schwersten ist und maßgeblich das Gewicht des Produkts beeinflusst oder b) genau anderherum, dass der leichte Deckel die meisten Punkte bekommt, da er ja am wenigsten dazu beiträgt, dass das Produkt schwer ist?
Bei a) käme ja dann ein hoher Bedeutungsgrad insg für K2 raus, bei b) ein niedriger, dh wenn man hier einen Fehler macht und das falsch herum löst, kommt am Ende ein falsches Ergebnis raus...HILFE ich bin verwirrt, so geht es mir bei sämtl Funktionen ,die irgendwie auch andersherum gemessen werden können bzw. als "gering" definiert werden (geringe Wartungskosten, geringes Gewicht etc)
Habt ihr einen Rat??
Angenommen wir haben folgende Kundenfunktionen (und Bedeutungsgewicht) für einen Wasserkocher definiert:
F1 Design (50&)
F2 Leichtigkeit (35%)
F3 lange Lebensdauer (15%)
und die Komponenten
K1 Gehäuse
K2 Heizspirale
K3 Deckel
Design: Da ist klar, dass das Gehäuse am meisten zur Erfüllung der F1 Design beiträgt, dh wir vergeben dem Gehäuse am meisten Punkte im Sinne des Erfüllungsbeitrags der Komponente zur F1..
Aber wie ist es bei der F2 Leichtigkeit. Wie verteilen wir hier die Punkte? Nehmen wir an, die Komponente Heizspirale wiegt am meisten, danach das Gehäuse und am leichtesten ist der Deckel.
Vergeben wir dann Gewichtungspunkte im Sinne des Komponentenbeitrags zur Erfüllung der Anforderung Leichtigkeit a) Heizspirale bekommt die höchsten Punkte, da sie am schwersten ist und maßgeblich das Gewicht des Produkts beeinflusst oder b) genau anderherum, dass der leichte Deckel die meisten Punkte bekommt, da er ja am wenigsten dazu beiträgt, dass das Produkt schwer ist?
Bei a) käme ja dann ein hoher Bedeutungsgrad insg für K2 raus, bei b) ein niedriger, dh wenn man hier einen Fehler macht und das falsch herum löst, kommt am Ende ein falsches Ergebnis raus...HILFE ich bin verwirrt, so geht es mir bei sämtl Funktionen ,die irgendwie auch andersherum gemessen werden können bzw. als "gering" definiert werden (geringe Wartungskosten, geringes Gewicht etc)
Habt ihr einen Rat??
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