Zu wenig Feedback vom Chef

In deutschen Unternehmen wird mit Lob gespart

In deutschen Unternehmen gibt es nur selten Feedback vom Chef. Das zeigt eine aktuelle Studie. Allerdings wissen Arbeitnehmer oft auch nicht, wie sie mit Rückmeldungen von oben umgehen sollen.

Warum wartet ein Arbeitnehmer vor seinem PC ungeduldig auf den Feierabend und kann sich zuhause kaum von seinem PC-Spiel lösen? Weil er im Spiel in einer Stunde mehr Feedback bekommt als von seinem Chef im ganzen Jahr. So beschrieb der Berliner Spieltheoretiker Avo Schönbohm einmal die Bedeutung von Feedback in der Mitarbeiterführung. An dem zugrundeliegenden Mangel hat sich nichts geändert. So gibt es in jedem dritten Unternehmen (32 %) keine Mitarbeitergespäche. Etwa ebenso viele Unternehmen (35 %) führen Mitarbeitergepräche nur einmal im Jahr. Das zeigt eine Onlineumfrage des Arbeitskräftevermittlers Randstad, deren Teilnehmer nicht repräsentativ ausgewählt wurden.
Nur in wenigen Unternehmen finden Mitarbeitergespräche wöchentlich oder monatlich statt. Dabei gilt als unstrittig, dass Feedback nur dann wirkt, wenn es zeitnah auf die Aktion folgt. Unabhängig davon, ob es sich um Lob oder Kritik handelt. Die Mitarbeiter selbst betrachten allerdings regelmäßiges Feedback nicht automatisch als positiv. So wissen 30 Prozent der Befragten nicht, wie sie auf Feedback reagieren sollten. Jeder vierte Teilnehmer (24 %) nimmt Kritik persönlich und bezieht sie nicht auf seine Arbeit. Jeder fünfte (21 %) fühlt sich Unwohl, wenn er Feedback vom Chef bekommt.

Für das Randstad Arbeitsbarometer werden vierteljährlich Arbeitnehmer zwischen 18 und 65 Jahren aus verschiedenen Branchen in über 30 Ländern befragt. In Deutschland nahmen 400 Arbeitnehmer teil.

Erstellt von (Name) W.V.R. am 13.05.2019
Geändert: 14.05.2019 13:08:51
Autor:  Wolff von Rechenberg
Quelle:  randstad
Bild:  panthermedia.net / Perig MORISSE
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