Instrumente / Methoden Vertriebscontrolling im Bankensektor

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[ geschlossen ] Instrumente / Methoden Vertriebscontrolling im Bankensektor
Hallo Controlling-Community,

als Neueinsteiger im Vertriebscontrolling (komme direkt von der Uni), suche ich Literatur bzgl. Instrumente und Methoden zum Vertriebscontrolling. Es ist sowohl das operative und strategische Controlling von Interesse.

Im Sinne des Vertriebscontrolling möchte ich proaktiv Keyaccount-Manager unterstützen. Sowohl Potentialanalysen, ABC-Analyse, Portfolioanalysen bieten sicherlich gute Möglichkeiten einer grafischen Darstellung. Die Keyaccount-Manager arbeiten nicht gerne mit Daten, sondern bevorzugen aussagekräftige Grafiken.


Gibt es Bücher, die Ihr mir empfehlen könnt, in dem ich die Instrumente nachlesen kann und darüber hinaus noch weitere Möglichkeiten beschrieben werden, wie ein Vertriebscontroller methodisch vorgehen kann?
Eventl. hat jmd. von Euch Literatur über Segmentierungen oder Marketing-Controlling, die Ihr empfehlen könnt?

Einzusetzende Software ist nicht von vorrangier Bedeutung, da die Daten durch Business-Objects abgerufen werden und die Implementierung neuer Software abgelehnt wird.

Ich hoffe Ihr könnt mit meinen Zielen etwas anfangen und mir Literatur vorschlagen.

Vielen Dank für Eure Hilfe und einen schönen ersten Advent wünscht

Sven
Bearbeitet: Sven Seiler - 01.12.2008 11:26:56
Hallo,

folgende Buchtipps hätte ich:

- Marketingcontrolling, Kohlhammer - S. Reinecke & S. Janz

- Vertriebscontrolling - So steuern Sie Absatz, Umsatz und Gewinn, Gabler - Mario Pufahl

- Kundencontrolling - Analyse von kundenbezogenen Kennzahlen und Kennzahlensystemen, Vdm Verlag Dr. Müller - Li Chen

Gruß, Biene
Hi Biene,

vielen Dank für Deine Tipps.
Ich bin noch auf andere Literaturen gestoßen und nach Durcharbeiten, werde ich mein Feedback posten, falls weitere User ähnliche Ziele verfolgen.
Einen schönen Sonntag wünscht

Sven
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