Ich bin eigentlich eine Marketing-Spezialistin und kenn mich deswegen mit Kosten etc. nicht aus. Jetzt soll ich Kundenwerte berechnen und steh vor einer Unmenge an Problemen.
Hilfe erbeten! Wo kann ich etwas dazu nachlesen?
Es grüßt alle
Sina
AnzeigeRS Controlling-System: Das RS- Controlling-System bietet Planung, Ist- Auswertung und Forecasting in einem Excel-System. Monatliche und mehrjährige Planung. Ganz einfach Ist- Zahlen mit Hilfe von Plan/Ist-Vergleichen, Kennzahlen und Kapitalflussrechnung analysieren. Im Rahmen der Vorschaurechnung (Forecasting) können Sie neben Ihren Plan- und Ist-Werten auch das auf Basis der derzeitigen Erkenntnisse basierende Jahresergebnis hochrechnen.
Preis: 238,- EUR Alle Funktionen im Überblick >>.
07.06.2005 15:02:53
Hallo!
Ich bin eigentlich eine Marketing-Spezialistin und kenn mich deswegen mit Kosten etc. nicht aus. Jetzt soll ich Kundenwerte berechnen und steh vor einer Unmenge an Problemen. Hilfe erbeten! Wo kann ich etwas dazu nachlesen? Es grüßt alle Sina |
|
|
|
07.06.2005 15:03:44
Hallo,
die Frage ist so einfach nicht zu beantworten. Was sollen denn für Kundenwerte berechnet werden. Geht es um den Erlös, der je Kunde insgesamt oder mit unterschiedlichen Produktgruppen (Artikelsegmenten) erzielt wird. Im Prinzip kann ich Ihnen für diesen Bereich eine erprobte Softwarelösung anbieten. Mit besten Grüßen N. Rumstich |
|
|
|
07.06.2005 15:04:29
Hallo Frau von Sulzinger,
zwei Buchtipps von mir: erstens das Buch "Kundenwert" von Günter. Es ist ein Nachschlagewerk; sehr theoretisch und leider ohne viel Informationen über die Kostenberechnung. Zweitens das Buch "Kundenwert-controlling" von Weber. Sehr komprimiert, aber gut zu lesen und praxisorientierter. Grüße Der Metzger |
|
|
|
07.06.2005 15:06:22
Hallo Herr Rumstock,
ich bräuchte beides. Aber bitte keine Software-Lösung. Mit Computer-Dingen kenne ich mich nur wenig aus. Ich möchte mich deswegen nicht in eine vollständig neue Software einarbeiten müssen und dann auch noch hierfür ein Heidengeld bezahlen müssen. Mir geht es darum zu wissen, wie man das berechnet und was man dabei berücksichtigen muss. Trotzdem danke ich Ihnen für Ihr Angebot. In Verbundenheit Ihre Sina |
|
|
|
07.06.2005 15:06:57
Hallo,
wenn es Ihnen um die theoretische Beantwortung der Frage geht, wäre die passende Literatur zu wälzen. Da kann ich Ihnen leider nicht helfen. Ich hatte Ihre Frage so verstanden, daß Sie eine Lösung für die Berechnung des tatsächlichen Kundenwerts suchen. Also eine Anwendung, mit der Zahlen ausgewertet werden können. Dann müßte noch geklärt werden, was den Wert eines Kunden ausmacht. Sind es zu erwartende zukünftige Umsätze (schwierige und wackelige Prognose-Rechnung), oder was in der Vergangenheit an einem Kunden verdient wurde. In diesem Bereich wäre weiter zu klären, wie tief Sie in die Kostenrechnung hinabsteigen wollen. Ist es ausreichend, wenn der DB1 ermittelt wird. Also die Ermittlung des Umsatzes abzüglich aller direkt zurornungsfähigen Kosten (Rabatte, Boni, Frachtkosten, Herstellkosten). Oder sollen die Gemeinkosten des Unternehmens wie Verwaltungskosten, Vertriebskosten, Abschreibungen, sonstige Kosten bei der Ermittlung noch berücksichtigt werden. Ersteres ist eine sauber zu erstellende Berechnung, die auch praxisnah gut nachvollzogen werden können. Letzteres ist mit sehr viel Aufwand verbunden und kann nicht immer auf der Ebene Kunde/Artikel nachvollzogen werden. Grüße N. Rumstich |
||||
|
|
|||
Qualifizierungsgeld: Unterstützung für Betriebe im Strukturwandel Seit dem 1. April 2024 gibt es für Unternehmen eine neue Leistung im Rahmen der Beschäftigtenqualifizierung: das Qualifizierungsgeld. Grundlage ist das neu geregelte Gesetz zur Stärkung der Aus- und Weiterbildungsförderung......
Automatisierte Finanzplanung: Vom Excel-basierten Planungsverfahren zu einer automatisierten, systemgestützten Lösung Manuelle Konsolidierung von Excel-Templates im Rahmen der Budgetplanung – nicht mehr bei DR. KADE Health Care. Der Berliner Pharmahersteller setzt auf die Finanzplanungssoftware von Corporate Planning......
Neun von zehn schließen einen Jobwechsel nicht aus, fast die Hälfte hiervon sucht sogar selbst aktiv Im Kampf um die besten Talente können Arbeitgeber bei Jobsuchenden mit maßgeschneiderten Angeboten passend zur Karrierephase kräftig punkten. Das ist Ergebnis der Studie „Attracting Talent 2024“ der digitalen......
Senior Controller (m/w/d) Die ganze Welt vertraut Giesecke+Devrient, wenn es um digitales, physisches oder elektronisches Bezahlen geht. Entdecken auch Sie Ihre Leidenschaft für die Welt des Bezahlens. Giesecke+Devrie......
Controller (m/w/d) Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. LEAVE YOUR MARK! Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations- und Zertifizierungslösungen p......
Tax & Accounting Specialist (m/w/d) Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. LEAVE YOUR MARK! Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations- und Zertifizierungslösungen p......
Business Analyst (m/w/d) Data Warehouse Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die W......
Controller (m/w/d) in Vollzeit Bei Lubeca produzieren wir mit mehr als 250 Mitarbeitern und viel Leidenschaft Marzipan, Kuvertüre, Nougat und Präparate im B2B-Bereich für Kunden in der ganzen Welt. Unser Markenname "Lube......
Buchhalter/in oder Steuerfachangestellte/n (m/w/d) mit Erfahrungen in der Immobilienbuchhaltung Die WIRTGEN INVEST Holding GmbH ist das Family Office der Familie Wirtgen in Neustadt (Wied) im Raum Köln/Bonn. Als solides, finanzstarkes Unternehmen setzen wir auf strategische Investments i......