Werbecontrolling

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[ geschlossen ] Werbecontrolling
Hallo,

ich wüsste gerne, wo ein Werbecontrolling (bzw. Werbewirkungskontrolle) organisatorisch in Unternehmen aufgehängt ist. Ist es bspw. im Controlling oder im Marketing aufgehängt. Und inwiefern ist Marktforschung involviert. Insbesondere interessiert mich die Lösung in Finanzdienstleistungsunternehmen.

Grüße,
insurance
hi,
kommt drauf an, was man wissen will und was sich de facto hinter den einzelnen Abteilungen verbirgt, aber die Aufgabe gehört grundsätzlich schon deutlich eher ins Marketing als ins Controlling. Werbewirkungskontrolle hat ja weit mehr als ökonomische Aspekte, und die lassen sich mit kaufmännischen Maßstäben nicht sinnvoll abbilden. Werbewirkungskontrolle setzt voraus, dass es a/ operationale Ziele gibt, b/ der Zielerreichungsgrad auch gemessen wird und c/ auch der Ausgangsstatus erfasst wurde. Sonst bringt dir hinterher auch Marktforschung nichts. Natürlich ist Marktforschung schon ein wichtiges Instrument, aber in einem sehr weiten Sinne.
Wie das die Versicherer im einzelnen halten, kann ich nicht vollständig beurteilen. Die mir bekannten hängen das Thema in den Marketing-orientierten Abteilungen auf (Werbung, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit) und arbeiten auch schon mal mit einschlägigen Forschungsinstituten.
Oft wird das Thema aber auch auf die betreuenden Agenturen ausgelagert.
Gruß,
m.wehe
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