Grundlagen für Digital-Reporting
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Das Reporting ist ein zentraler Punkt in der Tätigkeit des Controllers. Controlling sollte sich der folgenden fünf Möglichkeiten zur Gestaltung des Berichtswesens bedienen (vgl. Eschenbach/Siller 2011, S. 287):

  • Was ist zu berichten? Es lassen sich Standard-, Abweichungs- und Ad-hoc-Berichte unterscheiden.
  • Wem ist zu berichten? „Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!“ Mit anderen Worten: Empfängerorientiert berichten!
  • Wozu ist zu berichten? Dies ist eine Frage des Verwendungszwecks der Information. Dies wird i.d.R. gemeinsam mit der Frage des Berichtsempfängers zu diskutieren sein. Heute geht es meist um „Management-Cockpits“ – vergleichbar dem Armaturenbrett im Auto.
  • Wann ist zu berichten? Dies ist die Frage nach dem Berichtszeitpunkt; heute: am besten in Echtzeit.
  • Wie ist zu berichten? Dies ist eine Frage nach Form, Gestaltung und Präsentation des Berichts.

Durch die zunehmende Volatilität des Umfelds (Stichwort VUCA) und dem Erfordernis, immer öfter (rasch) situativ entscheiden (und oft auch improvisieren) zu müssen, gewinnt die Informationsfunktion des Controllings gegenüber den anderen Funktionen weiter an Bedeutung. Gemäß dem WHU Controller Panels 2014 ist – nach der Verteilung der Arbeitszeit auf die "Standardprodukte" bzw. Outputs des Controllings – das Berichtswesen mit 21 Prozent die Hauptaufgabe im Controlling (gefolgt von Projektarbeit mit 16 Prozent und "Sonstiger Beratung des Managements" mit 15 Prozent; vgl. Schäffer/Weber (2015), S. 13.

Die Aufgabe des Controllings besteht in der Bereitstellung dieser Informationen in einem qualitativ hochstehenden, gezielten und aussagefähigen internen Berichtswesen (Reporting). Die Qualität des Reportings bemisst sich stets an den Reaktionen, die es bei den Empfängern hervorruft.
(4 Seiten)

Letzte Änderung W.V.R am 10.04.2019
Autor(en): Dr. Helmut Siller
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