Kommunikation: Vom Kostenfaktor zum strategischen Wert - „Facharbeitskreis Kommunikations-Controlling“ gegründet

Die Kommunikation der Unternehmen im Markt wird immer wichtiger, ihr Wandel vom Kostenfaktor zum strategischen Wert ist unbestritten. Aber welchen Beitrag leistet Kommunikation tatsächlich für den Unternehmenswert? Wie lässt sich Kommunikation entsprechend der Unternehmensziele steuern und wie ihre Rationalität sichern? – Der Internationale Controller Verein, mit über 6.000 Mitgliedern größte Organisation der Controllingpraktiker Mittel- und Osteuropas, hat einen „Facharbeitskreis Kommunikations-Controlling“ gegründet.

Dieser soll sich aus der Perspektive praktizierender Controller mit der Rationalitätssicherung im Kommunikationsmanagement befassen. Dem heutigen Controller-Leitbild folgend, wonach Controller die Management-Prozesse Zielfindung, Planung und Steuerung gestalten und begleiten, soll der Facharbeitskreis weit über Fragen der Kostenkontrolle hinausgehen. Vielmehr stehen pragmatische Lösungen auf der Agenda, mit denen Controller betriebswirtschaftlichen Service künftig auch im Kommunikationsbereich bieten können. Das Ziel ist die Verankerung der Kommunikation als strategischen Faktor auf der Steuerungsebene der Unternehmen.

Bei den Kommunikationsverantwortlichen in den Unternehmen nimmt der Bedarf für einen Nachweis der Wertschöpfung laufend zu. Vielfach haben das Thema Kommunikations-Controlling Wissenschaftler und Berater der Kommunikations-Community getrieben und dabei Ergebnisse und Tools etwa zur Messung von Kommunikationsoutput geschaffen. Diese Systeme sind oft noch sehr aufwändige Insellösungen, bei denen der Link zur Beitragsmessung zum Unternehmenserfolg zumeist erst geschaffen werden muss. Nachholbedarf sehen die Arbeitskreis-Initiatoren vor allem bei einem pragmatischen integrierten System für Zielfindung, Planung und Steuerung. Hier sollen Vorschläge für alltagstaugliche Verfahren und Methoden des Controllings erarbeitet werden. Der Internationale Controller Verein organisiert und unterstützt dafür die neu gegründete Plattform. Geplant ist eine enge Zusammenarbeit mit den Kommunikatoren in Arbeits- und Benchmarkingkreisen zum Thema, etwa bei der DPRG (Deutsche Public Relations Gesellschaft e.V.).

Zum Gründungstreffen des „Facharbeitskreises Kommunikations-Controlling“ am 27. Oktober in der Münchener Rückversicherungs AG hatten sich 14 Controlling-Praktiker und Berater aus Unternehmen und Behörden getroffen. Als Leiter wurde Dr. Reimer Stobbe, Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft, Unternehmenskommunikation - Planung und Controlling, gewählt. Der Facharbeitskreis wird sich künftig zu drei Sitzungen pro Jahr treffen, die von wechselnden Teams vorbereitet werden. Geplant ist, bis 2009 die Arbeitsergebnisse in der Reihe „Controller Statements“ zu publizieren, mit denen der Internationale Controller Verein für seine Mitglieder Leitlinien zur Controllerarbeit darstellt, auf die sich Controller als best practice berufen können.

Im „Facharbeitskreis Kommunikations-Controlling“ sind weitere Controllingpraktiker mit Begeisterung für das „Neuland Kommunikations-Controlling“ willkommen. Nächstes Treffen: 15./16. Februar 2007 in München.

Foto: Gründungsveranstaltung am 27. Novemrber in der Münchener Rückversicherungs AG, Quelle: ICV 

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